24 jan 2008
Uma das principais preocupações de praticamente todos os casinos online é a de serem verdadeiramente internacionais. Na realidade, essa é a própria essência de um casino online, ou de qualquer outro serviço que esteja presente na Internet, enquanto o seu principal espaço de acção. Se o objectivo de um casino online é o de reunir o máximo de esforços para que o cliente sinta o maior conforto na utilização das suas mais valias, então utilizar-se-ão as últimas tecnologias no âmbito de uma experiência segura e enriquecedora de jogo, sem sair do conforto de casa.
Mas não se trata apenas de downloads simples e rápidos, nem de jogos de casino online que permitem viver com toda a emoção de um jogo num casino tradicional, ou vários e seguros métodos de pagamento. A língua, o contacto com o cliente num idioma no qual se sinta à vontade, e, se possível, que seja a sua língua materna, é verdadeiramente essencial, é, se quisermos, a chave do sucesso de um casino online. É assim que o casino online Golden Riviera, um dos cinco casinos online detidos pelo grupo Golden Star, traduziu por inteiro o conteúdo do casino online para castelhano.
Com efeito, o mercado dos casinos online está a ter um grande sucesso no país de “nuestros hermanos”, sublinhando-se mais uma vez a tendência dos casinos online serem preferidos aos casinos territoriais, mercê do acesso mais fácil, de um ambiente mais informal, acessível aonde quer que se esteja, e com prémios e bónus muitíssimo elevados. Assim, dada a crescente procura do Golden Riviera pela população espanhola, o casino online optou por apresentar a sua versão castelhana, tendo sido traduzidos e rescritas todas as páginas do site, bem como contratado um serviço de apoio ao cliente totalmente devotado aos clientes espanhóis, e aonde se fala, obviamente, em castelhano. Está ainda a ser pensado um espaço noticioso em castelhano, actualizado diariamente, para que os utilizadores não percam pitada das informações mais importantes da indústria.
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