1 jun 2009

O cassino online é conhecido pela sua grande capacidade de gerar mais situações de vitória dos seus clientes, para além de prémios de quantias mais elevadas, chegando mesmo a tornar alguns dos utilizadores milionários. Ainda assim, recentemente, um cassino online que conta com uma grande nomeada e especialmente procurado pela qualidade dos seus serviços e atenção constante aos seus clientes, o Joyland, dotou um dos seus felizardos fãs com uma vitória que trouxe um sabor um tanto amargo...

O indivíduo em questão, que preferiu manter o anonimato, atingiu uns fantásticos 4 milhões de dólares num jackpot progressivo do referido cassino online. Ora, o busílis da questão esteve no simples facto de que o jogador, de acordo com as leis internas de qualquer cassino online accionado pelo software Playtech, não teve acesso ao total do prémio, tendo-o levado a accionar um processo de auditoria a uma grande maioria dos casinos virtuais. Com efeito, de acordo com os Termos e Condições do Joyland (cujas cláusulas são, aliás, bastante semelhantes em todos os casinos utilizadores da Playtech), existe um limite máximo de depósitos e levantamentos.

Se o facto e haver limites máximos de operações de depósitos se compreende por uma questão de segurança e de compromisso de um jogo seguro e saudável, já os levantamentos máximos são mais difíceis de compreender. A questão torna-se tanto mais ridícula quanto, verificando as limitações máximas de entrega de fundos ao cliente e o prémio ganho, seriam precisos 39 anos para proceder ao pagamento total do jackpot. O cliente descontente conseguiu firmar um acordo com o cassino online, que lhe entregará imediatamente 2300 milhões de dólares, isto é, um pouco mais de metade do valor do prémio a que legalmente tem direito. Entretanto, os mecanismos legais já foram devidamente accionados, estando a maioria dos casinos online Playtech a sofrerem uma revisão dos seus termos e Condições mais séria, e sobretudo mais favorável aos jogadores .

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